El estudio PR SCOPE España 2023/24 de SCOPEN analiza el mercado de consultoras de comunicación y relaciones públicas en España. Según el informe, el crecimiento de facturación continúa, pero el presupuesto para relaciones públicas ha disminuido un 14,6% en 2023.
¿Qué es SCOPEN y por qué es relevante?
¿Qué es SCOPEN y por qué es relevante?
SCOPEN es un estudio global que evalúa y clasifica a las consultoras especializadas en comunicación y relaciones públicas. Fundado por el Instituto de Investigación y Marketing, SCOPEN es líder en la creación de rankings y estudios que priorizan a las consultoras más valiosas y reputadas. Su objetivo es proporcionar una guía para los clientes y profesionales para elegir la mejor option para sus necesidades de comunicación.
SCOPEN es relevante porque proporciona una valoración objetiva de las consultoras, basada en la percepción de los profesionales y ejecutivos de las empresas y medios de comunicación. Esto ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas al elegir a la consultora adecuada para sus necesidades de comunicación. Además, el estudio refleja los cambios y tendencias del sector, lo que ayuda a las consultoras a adaptarse y mejorar constantemente.
Análisis de la industria de relaciones públicas en España
Según el informe PR SCOPE España 2023/24 de SCOPEN, la facturación de las consultoras ha seguido creciendo. Sin embargo, el presupuesto destinado a Relaciones Públicas ha disminuido un 14,6% en 2023.
Líderes del mercado: LLYC, Atrevia, Apple Tree y Havas PR
LLYC figura en primer lugar como consultora líder del mercado, según los profesionales de comunicación. Atrevia y Apple Tree completan el conjunto de consultoras más admiradas.
Havas PR lidera el listado en valoración de los clientes. Según el estudio SCOPEN, estas consultoras más valoradas tienen un buen servicio, conocimiento del mercado, de los clientes y de los medios, y son proactivas y creativas.
Competencia y tendencias: evolución en la Industria
La competencia en la industria de consultoría en comunicación y relaciones públicas españolas es muy alta, lo que obliga a las consultoras a innovar y adaptarse constantemente para mantenerse en el mercado. Los profesionales de la comunicación consideran que la capacidad para adaptarse al entorno digital, ser creativa e innovadora, y fortalecer la relación con los clientes son fundamentales para tener éxito en este sector. Algunos de los aspectos clave que las consultoras deben desarrollar son la especialización en nichos específicos, la habilidad para medir el impacto de sus acciones y la capacidad para interactuar con los medio de comunicación y la opinión pública.
Facturación y crecimiento en la industria
La facturación de las consultoras ha seguido creciendo, pero el presupuesto destinado a Relaciones Públicas ha disminuido un 14,6% en 2023.
Perfil de las consultoras más valoradas: equipo, servicios y experiencia
María Luisa Martínez (Caixabank) destaca por su equipo cohesionado y experimentado, compuesto por profesionales con una amplia trayectoria en comunicación y relaciones públicas. Su equipo cuenta con especialistas en contenidos, mediación y gestión de crisis, entre otros. Su enfoque se centra en la personalización, la proximidad y la profesionalidad, lo que les permite ofrecer soluciones creativas y efectivas a los clientes.
Eva Pavo (Correos) se caracteriza por su equilibrio perfecto entre estrategia y creatividad, gracias a un equipo diverso y con experiencia en comunicación de marca, reputación y relaciones públicas. Su equipo ha trabajado con múltiples clientes, lo que les permite ofrecer una visión integral y amplia de la comunicación y relaciones públicas.
Anaís Pérez Figueras (Google) se distingue por su enfoque en la innovación y el cambio, con un equipo que combina la experiencia en comunicación y relaciones públicas con la capacidad de adaptarse a los nuevos desafíos y tendencias. Su equipo ofrece soluciones integrales y personalizadas a los clientes, mediante una amplia gama de servicios que van desde la creación de contenido hasta la gestión de crisi
LLYC destaca por su capacidad para ofrecer soluciones integradas y estratégicas, con un equipo con experiencia en comunicación de marca, reputación y relaciones públicas. Su equipo ha trabajado con clientes de todo el mundo, lo que les permite ofrecer una visión global y amplia de la comunicación y relaciones públicas.
Ventajas competitivas: gestión de crisis, reputación y brand identity
Las consultoras que mejor gestionan situaciones de crisis y poseen una comprensión profunda de la reputación de las marcas han demostrado ser capaces de anticipar y superar adversidades, tal como la gestión de la pandemia y la crisis económica. Además, la capacidad de crear y comunicar un identidad de marca coherente y atractiva ha resultado fundamental para atraer y retener clientes, lo que ha permitido destacar entre la competencia. LLYC, Atrevia y Apple Tree, líderes en el mercado, han demostrado su capacidad de adaptación y creatividad al abordar retos empresariales y de comunicación, lo que se refleja en su buen desempeño en el campo de la gestión de crisis y reputación.
Retos y oportunidades en la comunicación y relaciones públicas en España
Las consultoras de comunicación y relaciones públicas deben seguir adaptándose al entorno digital, donde la velocidad y la inmediatez son clave. La creciente relevancia de los canales digitales y la importancia de tener presencia en todas las plataformas es un desafío constante. Además, la creatividad y la innovación deben ser fundamentos clave para que las consultoras se destaquen y atraigan a sus clientes. Lo mismo sucede con la formación y actualización constante de los profesionales paraenser a las nuevas tendencias y tecnologías.
Es esencial también fortalecer la relación con los clientes, entender sus necesidades y objetivos, y crear estrategias personalizadas que se ajusten a sus necesidades específicas. Asimismo, la transparencia y la confianza son fundamentales para construir relaciones duraderas con los clientes y la sociedad.
Conclusión
El estudio PR SCOPE España 2023/24 de SCOPEN destacó a las consultoras más valoradas en comunicación y relaciones públicas españolas. Si bien la facturación de las consultoras ha seguido creciendo, el presupuesto destinado a Relaciones Públicas ha experimentado un descenso del 14,6% en 2023. Sin embargo, las consultoras más admiradas por los profesionales de empresas y medios de comunicación siguen siendo aquellas que ofrecen un buen servicio, conocimiento del mercado, de los clientes y de los medios, y que sean proactivas y creativas.
En el ámbito de las consultoras líderes del mercado, LLYC figura en primer lugar, seguida de Atrevia y Apple Tree, según los profesionales de comunicación. En valoración de los clientes, Havas PR lidera el listado. El estudio también destaca la importancia de que las consultoras se adapten al entorno digital, mejoren su capacidad creativa e innovadora y fortalecen su relación con los clientes.
