Explicación muy breve de lo que vamos a hablar en el artículo:
Shopify es uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más populares para eCommerce, conocido por su plataforma de comercio electrónico fácil de usar y flexibilidad en la creación de tiendas en línea personalizadas.
En este artículo, profundizaremos en la historia de Shopify, su funcionamiento y características, explorando cómo se convirtió en el CMS líder de eCommerce con más de 2 millones de comerciantes en más de 175 países. También examinaremos las ventajas y desventajas de utilizar Shopify, así como su estrategia de crecimiento y evolución constante. ¡Estás listo para descubrir el mundo de Shopify!
Historia de Shopify y su crecimiento
En 2004, Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lago fundaron Shopify con el objetivo de crear una plataforma sencilla y atractiva para las tiendas en línea. Originariamente, se creó para satisfacer las necesidades de una tienda en línea de productos de snowboard. Después de un año de desarrollo, la plataforma debutó en 2006. La empresa ha experimentado un crecimiento exponencial desde entonces.
-shopify reportó ingresos totales de $2.929,5 millones en 2020, lo que representó un crecimiento del 86% en comparación con el año anterior. El valor bruto de ventas (GMV) creció un 96% en 2020, con un ingreso neto anual de $319,5 millones. La compaña ha pasado a tener más de 2 millones de comerciantes en más de 175 países y más de 10,000 empleados.
Funcionamiento de Shopify y su AR
Shopify es una plataforma en la nube más popular y escalable, lo que significa que no requiere hardware o software adicionales para funcionar. Cuando se crea una tienda en Shopify, se accede a ella a través de una cuenta en línea. Los propietarios de tiendas pueden personalizar su tienda con un tema predeterminado o una temática personalizada, y luego agregar productos, configurar la navegación y establecer páginas de destino. La plataforma también admite integración con procesadoras de pago seguras y proporciona una amplia variedad de aplicaciones de tercera parte para mejorar la gestión de la tienda, como automatización de envíos y seguimiento de pedidos.
Shopify utiliza un modelo de desarrollo de aplicaciones en la nube basado en Ruby on Rails, lo que lo hace escalable y fácil de mantener. La plata-forma también utiliza una arquitectura de microservicios, lo que permite a los desarrolladores agregar o eliminar características individualmente sin afectar la estabilidad de la plataforma en su conjunto. Esto permite a Shopify agregar nuevas funciones y características con facilidad, lo que ha permitido que la plataforma crezca y evolucione con el tiempo.
Características clave de Shopify
Shopify es conocido por su flexibilidad en la creación de tiendas en línea personalizadas. Ofrece una amplia variedad de temas y plantillas para que los comerciantes puedan configurar su tienda de acuerdo a sus necesidades y gustos. Además, Shopify cuenta con una gran cantidad de aplicaciones de terceros para ampliar las funcionalidades de la tienda, como la gestión de inventario, la gestión de envíos y la personalización de la experiencia del cliente.
Además, Shopify ofrece una variedad de opciones de pago seguras y una amplia gama de métodos de pago, lo que facilita la compra para los clientes. La plataforma también cuenta con una sección de miembros de la tienda, que permite a los comerciantes ofrecer múltiples roles y privilegios a sus empleados y colaboradores. Esta característica es especialmente útil para empresas con equipos grandes o distribuidos geográficamente.
Ventajas y desventajas de Shopify
Ventajas de Shopify
Una de las principales ventajas de Shopify es la flexibilidad en la creación de tiendas en línea personalizadas. La plataforma ofrecé una amplia variedad de plantillas y temas para elegir, lo que permite a los comerciantes crear una tienda en línea que se adapte a su marca y diseño personalizado. Además, Shopify ofrece funcionalidades de pago seguras y un procesamiento de pagos transparente, lo que ayuda a los comerciantes a construir confianza con sus clientes. Algunas de las características más populares de Shopify incluyen la capacidad de crear descuentos, regalos y envíos de correos electrónicos personalizados.
La plataforma también ofrece una amplia variedad de aplicaciones de tercera parte para mejorar la gestión de la tienda, lo que ayuda a los comerciantes a automatizar procesos y reducir la carga de trabajo. Además, Shopify cuenta con una gran comunidad de desarrolladores y programadores que crean aplicaciones personalizadas y soluciones de terceros, lo que hace que sea una plataforma muy flexible y escalable.
Funcionalidades de pago y seguridad
Shopify ofrece una amplia variedad de opciones de pago seguras para los comerciantes, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y mucho más. La plataforma también admite múltiples monedas y sistemas de pago regionales, lo que facilita las transacciones internacionales. Además, Shopify cuenta con medidas de seguridad avanzadas para proteger las transacciones, como HTTPS encubierto y compatibilidad con PCI-DSS, lo que ayuda a mantener la información de los clientes segura y protegida.
Las transacciones en Shopify también se gestionan a través del sistema de comercio electrónico de la plataforma, que maneja la autorización, captura y procesamiento de pagos de manera segura y eficiente. Esto permite a los comerciantes enfocarse en impulsar su negocio en lugar de administrar pagos individuales. Además, Shopify ofrece integraciones con los principales proveedores de pago, como Stripe y PayPal, lo que proporciona un nivel adicional de seguridad y confianza para los comerciantes y sus clientes.
Integración con aplicaciones de terceros
Shopify ofrece una amplia variedad de aplicaciones de terceros que pueden ser integradas con la plataforma para mejorar la gestión de la tienda. Estas aplicaciones, conocidas como “Aplicaciones de Aplicación” ([Apps]), se pueden instalar fácilmente desde el administrador de tiendas de Shopify. Algunos ejemplos de aplicaciones populares incluyen gestores de inventarios, herramientas de marketing.DropDown, procesadores de pagos y software de gestión de paquetes.
Entre las opciones de aplicaciones de terceros se encuentran configuraciones de envío, como ShipStation y ShippingEasy, que permiten a los comerciantes enviar pedidos de manera eficiente y rentable. También hay aplicaciones de gestión de inventario, como TradeGecko y Zoho Inventory, que permiten a los comerciantes controlar y organizar sus existencias de manera efectiva. Además, hay aplicaciones de marketing, como Mailchimp y Klaviyo, que permiten a los comerciantes enviar correos electrónicos y campañas publicitarias a sus clientes y audiencia objetivo.
Crear y personalizar tiendas en línea
Crear y personalizar tiendas en línea
Shopify es conocido por su flexibilidad en la creación de tiendas en línea personalizadas. Los propietarios de tiendas pueden elegir de entre una amplia variedad de temas y plantillas para crear un diseño único y atractivo para sus sitios web. Además, Shopify ofrece una amplia gama de opciones de personalización, incluyendo el poder configurar colores, fuentes, imágenes y otros elementos de diseño para que se adapten a la marca y la identidad de la tienda.
La plataforma también ofrece una amplia variedad de aplicaciones de terceros para ayudar a los propietarios de tiendas a crear contenido atractivo y mantener a sus clientes involucrados. Estas aplicaciones pueden incluir plugins para manejar pedidos, gestión de inventario, marketing y publicidad, entre otros. Esta flexibilidad y personalización permiten a los propietarios de tiendas crear una experiencia comprar más atractiva y fácil para sus clientes.
Cómo competir con otras plataformas de eCommerce
Shopify se enfrenta a una competencia fiera en el mercado de las plataformas de eCommerce, donde existen otras opciones populares como Magento, BigCommerce y WooCommerce. Sin embargo, Shopify ha sido capaz de mantener su posición líder gracias a su enfoque en la sencillez de uso y la flexibilidad en la personalización. La plataforma ofrece una variedad de funcionalidades de pago seguras y una amplia variedad de aplicaciones de tercera parte para mejorar la gestión de la tienda.
Para competir con estas otras opciones, Shopify se enfoca en su capacidad para atraer a nuevos comerciantes y retener a los existentes con su servicio al cliente excepcional y su infraestructura de alta disponibilidad. Además, la empresa ha invertido en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la conversión de ventas.
Conclusión
Shopify es una plataforma popular y en constante crecimiento para eCommerce que ofrece una amplia variedad de funciones y aplicaciones para ayudar a los comerciantes a alcanzar su audiencia y aumentar sus ventas. Con más de 2 millones de comerciantes en más de 175 países y 10,000 empleados, Shopify es una de las plataformas más utilizadas en el mercado. Por lo tanto, es una alternativa rentable y versátil para cualquier comerciante que busque expandir su presencia en línea y aumentar sus ventas.
Shopify es una plataforma segura, escalable y flexible que se adapta a las necesidades de los comerciantes, ofreciendo una gran cantidad de ventajas en términos de funcionalidades, seguridad y personalización. Sin embargo, también es importante considerar las posibles desventajas, como la posible sobrecarga de trabajo y la limitación de características. En cualquier caso, Shopify es una excelente opción para aquellos que buscan un sistema de gestión de contenidos para eCommerce y desean alcanzar su audiencia de manera efectiva.