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Descubre cómo Hawkers, una startup de gafas de sol, se convirtió en un caso de éxito eCommerce

En este artículo, vamos a desvelar los secretos detrás del éxito de Hawkers, una startup de gafas de sol que se convirtió en uno de los líderes en el mercado de eCommerce de hoy en día. Fundada en 2013 por tres amigos universitarios, Hawkers se centró en ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles, utilizando una estrategia innovadora para competir con las marcas tradicionales.

Vamos a explorar cómo los fundadores de Hawkers identificaron la oportunidad de mercado y desarrollaron una estrategia de marketing digital efectiva, comunicación con los clientes y colaboración con influencers para construir una comunidad leal y aumentar la visibilidad de la marca. También veremos cómo la empresa utilizó tecnología para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos, lo que les permitió crecer de manera sostenible.

Historia de Hawkers y su fundación

En 2013, tres amigos universitarios, Santiago Vaccari, Alejandro Delgado y Miguel Zuccarino, se reunieron en Barcelona para lanzar una Startup que cambiaría el panorama del mercado de gafas de sol. Con una idea clara y un objetivo firme, los amigos decidieron dejar atrás sus carreras académicas para dedicarse a revolucionar el mundo de la moda. Con una pasión por la innovación y la aventura, comenzaron a trabajar en la creación de Hawkers, la tienda de gafas de sol online que pronto se convertiría en un caso de éxito eCommerce.

Los tres amigos, descendientes de empresarios y apasionados de las nuevas tecnologías, se sentían atraídos por la oportunidad de crear una marca que ofreciera productos de alta calidad a precios asequibles. Conocían el mercado y sabían que había un nicho que se les escapaba a las grandes empresas, que no estaban dispuestas a innovar y a ofertar productos asequibles.

Identificando la oportunidad de mercado

En 2013, tres amigos universitarios, Rafael Ros, Oriol Salvador y Anna Cabot, se reunieron para fundar Hawkers. Llevaban mucho tiempo estudiando la tendencia de los consumidores hacia la moda y el estilo, y observaron que las personas estaban dispuestos a pagar por productos de calidad, pero se sentían frustradas con las marcas tradicionales que les ofrecían poca variedad y poco valor por dinero. Vieron una oportunidad de mercado para crear una marca que ofreciera gafas de sol de alta calidad, con diseños modernos y asequibles. Decidieron aprovechar la tendencia del e-commerce, que estaba en auge en ese momento, para llegar directamente a los consumidores y ofrecerles un producto que se adaptara a sus necesidades.

Desarrollo de la estrategia de marketing

Uno de lossecretos del éxito de Hawkers fue su capacidad para desarrollar una estrategia de marketing innovadora y efectiva. Los fundadores de la empresa se dieron cuenta de que para competir con las marcas tradicionales, necesitaban encontrar un camino a través del ruido publicitario y conectarse con un público joven y dinámico. Para lograr esto, Hawkers se centró en la publicidad en redes sociales, especialmente en Instagram y Facebook, debido a la alta tasa de enganche de su público objetivo en estas plataformas.

La empresa también desarrolló una estrategia de contenido de marca que consistía en crear material visuals impactante, utilizando influencers y embajadores de marca, y promover el protagonismo de los clientes a través de las redes sociales. Esta estrategia les permitió conectarse con su audiencia, aumentar la conciencia de la marca y aumentar la engagement en las redes sociales.

Ventajas competitivas de Hawkers

Una de las ventajas competitivas de Hawkers es su enfoque en la calidad y el diseño de sus productos. La empresa invirtió en crear diseños innovadores y atractivos que atrajeran a jóvenes ansiosos por tener un estilo único. La calidad de los productos también era fundamental, por lo que Hawkers se centró en utilizar materiales de alta calidad y realizar pruebas exhaustivas antes de lanzar nuevos productos. Además, la empresa se aseguró de ofrecer precios asequibles para que los clientes pudiesen acceder a sus productos sin que el presupuesto se volviera un obstáculo.

Otra ventaja competitiva de Hawkers fue su estrategia de marketing innovadora. La empresa se centró en la publicidad digital y se asoció con influencers y creadores de contenido para promover sus productos. Esto les permitió llegar a un público más joven y conectado con tecnología, lo que les permitió aprovechar al máximo el poder de las redes sociales para promocionar sus productos.

Innovación y experimentación en la empresa

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Creación de una comunidad de seguidores

Creación de una comunidad de seguidores

La creación de una comunidad de seguidores es un elemento clave para el éxito de Hawkers. Uno de los Secretos del éxito de Hawkers es su capacidad para construir una comunidad leal y comprometida con la marca. Para lograrlo, la empresa se centró en establecer vínculos con sus clientes a través de la comunicación y la colaboración. Los fundadores de Hawkers crearon un equipo de marketing que se enfocó en construir relaciones con los clientes a través de redes sociales y campañas de contenido.

Además, Hawkers se involucró con influencers y contenido de marca para aumentar la visibilidad de la marca y atraer a nuevos seguidores. La empresa también creó un programa de colaboración con influencers para promover los productos y construir una red de defensores de la marca. Estos esfuerzos han sido clave para crear una comunidad leal y comprometida con la marca, que se traduce en una lealtad y fidelidad a la marca.

EStrategia de contenido y publicidad efectiva

La publicidad efectiva de Hawkers

En el mundo de la publicidad, la clave para el éxito es encontrar un equilibrio entre la cantidad de alcance y la calidad de la publicidad. La estrategia de publicidad de Hawkers fue dirigir su atención hacia plataformas digitales como Instagram y Facebook, donde sus objetivos demográficos de 18 a 35 años se sienten cómodos navegando y comprando en línea.

La publicidad de Hawkers se centró en la creación de contenido atractivo y relevante para su audiencia objetivo, utilizando imágenesimpactantes y videos de alta calidad que mostraban sus productos en acción. El enfoque fue enfatizar la calidad y la originalidad de sus gafas de sol, presentándolas de manera que los consumidores se sintieran inspirados para compartirlas en redes sociales.

También fue fundamental la colaboración con influencers y bloggers del sector de la moda y la lifestyle, que compartían sus propias experiencias y recomendaciones sobre las gafas de sol de Hawkers con sus seguidores. Esto les permitió a los consumidores conectarse con la marca de manera más personal y generar confianza en la calidad de los productos.

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Logros y crecimiento de la empresa

Hacicemos un comienzo

Entre 2013 y 2018, Hawkers experimentó un crecimiento exponencial, pasando de una breve presencia en el mercado a convertirse en uno de los líderes en la venta de gafas de sol online. En 2015, la empresa alcanzó los 1 millón de Euros en ventas, es decir, un crecimiento del 300% en relación con el año anterior. En 2018, las ventas de Hawkers alcanzaron los 100 millones de Euros, un crecimiento de más de 10,000% en apenas 5 años.

La expansión de la empresa también se reflejó en su equipo. En 2018, Hawkers contaba con más de 200 empleados en todo el mundo, lo que suponía un aumento del 800% respecto a la cifra de 25 empleados que tenía en 2013. La expansión rápida de la empresa también se reflejó en su infraestructura, lo que incluyó la apertura de oficinas en España, Reino Unido, Francia, Italia, Estados Unidos y Asia.

Secretos detrás del éxito de Hawkers

La creación de Hawkers comenzó con una visión compartida de tres amigos universitarios que compartían un sueño común: crear un producto de alta calidad y asequible que fuera accesible a todas las personas. En 2013, se lanzaron al mercado con su primera colección de gafas de sol, que rápidamente ganó popularidad gracias a su diseño innovador y su enfoque en la calidad de los materiales. La clave para el éxito de Hawkers estriba en la capacidad de escuchar a los clientes y adaptarse a sus necesidades, lo que les permitió crear productos que fueran tan atractivos para los compradores como para establecerse en el mercado.

Uno de los secretos detrás del éxito de Hawkers es su filosofía de “innovación y riesgo”, que les permite aprovechar oportunidades de crecimiento y anticipar tendencias en el mercado. La empresa ha invertido en tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos, lo que les ha permitido mantener precios asequibles sin sacrificiar la calidad. La inversión en publicidad en redes sociales y campañas de influencer ha sido crucial para promocionar la marca y aumentar la visibilidad.

Para resumir

El caso de Hawkers muestra que el éxito en el comercio electrónico no es solo una cuestión de tener una buena idea o un buen producto, sino que también requiere una comprensión profunda del mercado, una estrategia efectiva de marketing y comunicación con los clientes. Los fundadores de Hawkers identificaron una oportunidad de mercado y trabajaron arduamente para desarrollar una estrategia que les permitiera competir con las marcas tradicionales.

La clave para el éxito de Hawkers fue su capacidad para ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles, mientras que también invertían en tecnología y marketing digital para aumentar su visibilidad y mejorar la experiencia del cliente. Esta combinación de elementos les permitió a los fundadores de Hawkers crear una marca leal y loable, y convertir su startup en uno de los líderes en el mercado de gafas de sol online.

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