En este artículo, vamos a hablar sobre el colapso de la plataforma de pago en línea Redsys, que ha sufrido un segundo corte en plena semana del Black Friday. Vamos a analizar cómo este incidente ha afectado a comerciantes y consumidores, y qué medidas ha tomado la empresa para restaurar la estabilidad de su plataforma.
Fallas previas de Redsys
En 2022 fue un desastre para la empresa de pago en línea Redsys.
La caída en la semana del Black Friday
La caída de Redsys durante la semana del Black Friday, considerado como el peor día del año para los anuncios de Negro, ha generado gran preocupación entre los comerciantes y los consumidores que han sufrido pérdidas financieras como resultado de la caída. Redsys ha de hecho declarado que se esfuerza por restaurar la estabilidad de su plataforma lo antes posible y minimizar el daño causado.
La segunda caída en tan solo 24 horas
La segunda caída en tan solo 24 horas
Alrededor de las 8 de la mañana del sábado 27 de noviembre, Redsys registro otro falla, que afectó esta vez a usuarios en todo el país. La segunda caída fue aún más devastadora que la primera, ya que muchos comerciantes no pudieron procesar más pedidos y los clientes que habían iniciado pagos se encontraron con problemas para completarlos.
El impacto en comerciantes y consumidores
La caída de Redsys durante la semana del Black Friday, considerado como el peor día del año para los anuncios de Negro, ha generado gran preocupación entre los comerciantes y los consumidores que han sufrido pérdidas financieras como resultado de la caída.
Muchos comerciantes han denunciado pérdidas importantes debido a la falla de la plataforma, ya que no pudieron procesar pedidos y recibir pagos. Esto ha generado insatisfacción y descontento entre los clientes, que sienten que han sido víctimas de una situación que no es de su responsabilidad.
Por otro lado, los consumidores han sido afectados en mayor medida por la situación, ya que muchos de ellos no pudieron completar sus compras o realizar pagos por sus pedidos. Esto ha significado que muchos consumidores han tenido que renunciar a sus compras y han tenido que buscar otras opciones para realizar sus compras.
Pérdidas financieras y pérdida de confianza
La caída de Redsys durante la semana del Black Friday, considerado como el peor día del año para los anuncios de Negro, ha generado gran preocupación entre los comerciantes y los consumidores que han sufrido pérdidas financieras como resultado de la caída. Los comerciantes han perdido ventajas comerciales y han debido ofrecer descuentos y ofertas adicionales para compensar la pérdida de ventas. Los consumidores, por otro lado, han visto afectadas sus compras y han debido posponer sus adquisiciones hasta que la plataforma esté funcionando nuevamente. Ambos lados han sufrido pérdidas financieras significativas como resultado de la caída de Redsys.
Investigación y anuncio de reducción en la plataforma
La empresa de pago en línea Redsys sufre un segundo corte en su plataforma en menos de 24 horas, afectando a comerciantes y consumidores en plena semana del Black Friday. El segundo strike comenzó a registrar errores en torno a las 8 am el sábado 27 de noviembre, afectando a usuarios en todo el país.
Los comerciantes no pudieron procesar más pedidos y los clientes que habían iniciado pagos se encontraron con problemas para completarlos. A pesar de que la empresa restauró la plataforma después de la primera caída el viernes, la calma no duró mucho.
Medidas para prevenir futuras caídas
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Redsys anuncia esfuerzos de restablecimiento
El equipo de Redsys se está esforzando por restaurar la estabilidad de su plataforma lo antes posible. La empresa está trabajando intensamente para minimizar el daño causado y garantizar la recuperación del servicio.
Para resumir
Redsys’s failure to maintain a stable platform during the Black Friday week has dealt a significant blow to the trust and credibility of the company. The recurrence of technical issues within a short span of time has raised questions about the resilience and reliability of the payment service. It is imperative for Redsys to take immediate action to rectify the situation and restore public faith. The company must address the root causes of the failures, implement measures to prevent similar incidents in the future, and ensure that its users can trust the platform. The consequences of this failure extend beyond the financial losses to the reputational harm caused to the company.
